carritos triunfadores: 5 consejos infalibles para evitar abandonos en tu ecommerce
Lastimosamente es bastante común que algunos clientes añadan artículos a su carrito y no finalicen la compra. Convirtiéndose en un problema al perder la oportunidad de venta.
A continuación te dejamos 5 consejos para evitar abandonos en tu e-commerce.
1. Simplifica el proceso de pago
Haz que el proceso de pago sea rápido y sencillo. Reduce la cantidad de pasos requeridos y ofrece opciones de pago variadas para adaptarte a las preferencias de tus clientes.
Un proceso de pago difícil representa más del 75% de los carritos abandonados.
2. Ofrece envíos gratuitos o descuentos
Los costos de envío sorpresa pueden ser una de las principales razones de abandono de carritos. Atrae a tus clientes con envíos gratuitos o descuentos especiales, especialmente para compras superiores a un determinado monto.
Las altas tarifas de envío representan alrededor del 60 % de los carritos abandonados
3. Automatiza el envío de email de carrito abandonado
Implementa correos electrónicos de seguimiento personalizados para recordar a tus clientes sobre los productos que dejaron en sus carritos. Incluso puedes ofrecer descuentos adicionales para incentivarlos a completar la compra.
El 45% de los correos electrónicos de abandono del carrito se abren. Se hace clic en el 21% de todos, mientras que el 50% de los usuarios que hicieron clic compraron.
4. Incorpora Reseñas y Testimonios
Las opiniones de otros clientes influyen mucho en la decisión de compra. Agrega reseñas y testimonios positivos de tus productos para generar confianza y seguridad en tus potenciales compradores.
5. Optimiza para Dispositivos Móviles
Con el creciente uso de smartphones, es esencial que tu tienda en línea esté optimizada para dispositivos móviles. Asegúrate de que la experiencia de compra sea fluida y fácil en cualquier dispositivo.